顧客分析を基にしたカスタマージャーニーマップを設計し、顧客の認知から行動、推奨に至る一連の流れを可視化。
アンケート(VOC)調査 ※VOC＝Voice Of Customer
アンケート設計（1ヶ月程度)
アンケート実施
分析/レポーティング（1ヶ月程度）
デプスインタビュー/グループインタビュー
戦略設計/募集（1ヶ月程度）
インタビュー実施
分析/レポーティング（1ヶ月程度）
Instagram運用支援（コンサルティングプラン/1アカウント)
初期設計（1ヶ月目）
コンテンツ基盤構築（2ヶ月目）
プロジェクト遂行（3〜8ヶ月目）